Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином knorvalem збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашими послугами фітнесу для людей похилого віку.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ім'я та прізвище
Контактна інформація (телефон, email)
Вік та стать
Інформація про стан здоров'я (за необхідності)
Фізичні характеристики (зріст, вага, фізична підготовка)

2.2 Інформація про використання послуг

Історія відвідування тренувань
Результати фізичних вправ
Прогрес у досягненні цілей
Інформація про взаємодію з тренерами

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Основні цілі

Надання фітнес-послуг
Створення індивідуальних програм
Моніторинг прогресу
Забезпечення безпеки тренувань

Додаткові цілі

Покращення якості послуг
Зв'язок з клієнтами
Маркетингові повідомлення
Дослідження та аналіз

4. Захист інформації

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Заходи безпеки включають:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмеження доступу до персональних даних
Регулярне навчання персоналу з питань конфіденційності
Використання сучасних технологій захисту
Регулярний аудит систем безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

Винятки:

Медичні заклади (за вашим запитом або у випадку невідкладної медичної допомоги)
Правоохоронні органи (за судовим рішенням)
Партнери-постачальники послуг (з дотриманням конфіденційності)
Аудитори та консультанти (з підписанням угод про нерозголошення)

6. Ваші права

Права щодо даних

Доступ до ваших даних
Виправлення неточностей
Видалення персональних даних
Обмеження обробки

Як скористатися правами

Звернутися до нашого персоналу
Написати запит на email
Подати заяву особисто
Скористатися формою зворотного зв'язку

7. Зберігання інформації

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише протягом необхідного періоду для виконання цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності.

Терміни зберігання:

Контактна інформація: до припинення користування послугами
Медична інформація: 5 років після останнього візиту
Фінансова інформація: 3 роки згідно з вимогами законодавства
Статистичні дані: у знеособленому вигляді без обмеження терміну

8. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або інші доступні канали зв'язку.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Служба підтримки клієнтів knorvalem

Відповідальний за захист персональних даних

Для звернень з питань конфіденційності скористайтеся контактною формою на нашому сайті.