Політика використання cookies

1. Що таке cookies?

Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають нам покращити функціональність сайту та ваш досвід користування.

Cookies допомагають нам:

Запам'ятовувати ваші налаштування та уподобання
Покращувати швидкість завантаження сторінок
Аналізувати, як ви використовуєте наш сайт
Забезпечувати безпеку вашого аккаунта
Показувати персоналізований контент

2. Типи cookies, які ми використовуємо

Необхідні cookies

Ці cookies є обов'язковими для правильного функціонування сайту.

Безпека сайту
Збереження сесії
Налаштування мови
Функціональність форм

Функціональні cookies

Покращують функціональність та персоналізацію сайту.

Запам'ятовування налаштувань
Персоналізація контенту
Збереження уподобань
Покращення навігації

Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт.

Статистика відвідувань
Аналіз поведінки користувачів
Популярні сторінки
Покращення сайту

Маркетингові cookies

Використовуються для показу релевантної реклами.

Персоналізована реклама
Ретаргетинг
Аналіз ефективності
Соціальні медіа

3. Як ми використовуємо cookies

Для покращення досвіду користування:

Запам'ятовування ваших налаштувань (мова, регіон)
Збереження інформації про вашу сесію
Покращення швидкості завантаження сторінок
Забезпечення безпеки при заповненні форм

Для аналізу та покращення:

Вивчення того, як ви користуєтесь сайтом
Виявлення проблем та їх усунення
Покращення дизайну та функціональності
Розробка нових послуг та функцій

4. Сторонні cookies

Наш сайт може використовувати cookies від третіх сторін для покращення функціональності:

Можливі сторонні сервіси:

Google Analytics - для аналізу відвідуваності
YouTube - для відображення відео
Соціальні мережі - для кнопок "Поділитись"
Карти - для відображення місцеположення
Чат-боти - для онлайн підтримки

5. Як керувати cookies

Налаштування браузера

Ви можете керувати cookies через налаштування вашого браузера:

Блокування всіх cookies
Дозвіл лише для певних сайтів
Видалення існуючих cookies
Повідомлення про cookies

Наші налаштування

На нашому сайті ви можете:

Прийняти всі cookies
Вибрати типи cookies
Відмовитись від необов'язкових
Змінити налаштування пізніше

6. Вплив відключення cookies

Якщо ви відключите cookies:

Деякі функції сайту можуть працювати неправильно
Ваші налаштування не будуть збережені
Потрібно буде кожного разу вводити дані
Персоналізація буде недоступна
Форми можуть працювати некоректно

7. Термін зберігання cookies

Типи за терміном дії:

Сесійні cookies

Видаляються автоматично при закритті браузера

Постійні cookies

Зберігаються протягом встановленого терміну (від декількох днів до року)

Аналітичні cookies

Зберігаються протягом 2 років для аналізу трендів

8. Безпека cookies

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для забезпечення безпеки cookies:

Заходи безпеки:

Шифрування чутливих даних
Використання безпечних з'єднань (HTTPS)
Обмеження терміну дії cookies
Регулярне оновлення політики безпеки
Моніторинг несанкціонованого доступу

9. Ваші права

Ви маєте право:

Дізнатися, які cookies ми використовуємо
Дати згоду або відмовитись від cookies
Змінити налаштування cookies в будь-який час
Видалити cookies з вашого пристрою
Отримати копію ваших даних
Подати скаргу на неправомірне використання

10. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies для відповідності новим технологіям та законодавству.

Про будь-які зміни ми повідомимо вас через наш сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо використання cookies або цієї політики, звертайтеся до нас:

Служба підтримки клієнтів knorvalem

Відповідальний за захист персональних даних

Для звернень з питань cookies скористайтеся контактною формою на нашому сайті.